Politica de Confidențialitate
(Privacy Policy) – WOWLux
Ultima actualizare: [27/04/2025]
Această Politică de Confidențialitate descrie modul în care WOWLux ("noi", "site-ul nostru", "compania noastră") colectează, utilizează și protejează informațiile personale ale vizitatorilor și clienților noștri ("dumneavoastră") atunci când utilizați site-ul nostru www.wowlux.ro (sau alte extensii relevante).
Informații pe care le colectăm
Colectăm informații atunci când:
-
Plasați o comandă;
-
Creați un cont;
-
Vă abonați la newsletter;
-
Ne contactați prin formularul de contact;
-
Navigați site-ul nostru.
Tipurile de informații colectate includ:
-
Nume și prenume;
-
Adresă de livrare și/sau facturare;
-
Adresă de e-mail;
-
Număr de telefon;
-
Date de plată (procesate prin partenerii noștri de plată securizați);
-
Informații despre dispozitivul utilizat și comportamentul de navigare (cookies).
Cum utilizăm informațiile
Informațiile colectate sunt utilizate pentru:
-
Procesarea și livrarea comenzilor;
-
Comunicarea cu dumneavoastră privind comenzi, produse și oferte speciale;
-
Îmbunătățirea experienței de navigare pe site;
-
Trimiterea de newslettere și campanii promoționale (numai dacă v-ați abonat voluntar);
-
Prevenirea fraudelor și asigurarea securității site-ului.
Cum protejăm informațiile dumneavoastră
Implementăm măsuri de securitate adecvate pentru protejarea datelor personale:
-
Site-ul nostru utilizează certificare SSL (Secure Socket Layer);
-
Datele de plată sunt procesate doar prin intermediul unor procesatori de plăți siguri (ex: Stripe, PayPal);
-
Accesul la datele personale este limitat doar personalului autorizat.
Divulgarea informațiilor către terți
Nu vindem, nu comercializăm și nu transferăm către terți datele dumneavoastră personale, cu excepția:
-
Partenerilor de livrare (ex: firme de curierat);
-
Procesatorilor de plăți;
-
Autorităților, în cazuri cerute de lege.
Toți partenerii noștri respectă standarde ridicate de confidențialitate și protecție a datelor.
Cookie-uri
WOWLux utilizează cookie-uri pentru:
-
Funcționarea corectă a site-ului;
-
Analiza traficului și comportamentului de navigare;
-
Personalizarea experienței utilizatorilor.
Puteți gestiona preferințele cookie din setările browserului dumneavoastră.
Drepturile dumneavoastră
Conform legislației aplicabile (ex: GDPR), aveți următoarele drepturi:
-
Dreptul de acces la datele personale;
-
Dreptul de rectificare a datelor;
-
Dreptul de ștergere ("dreptul de a fi uitat");
-
Dreptul de restricționare a prelucrării;
-
Dreptul de portabilitate a datelor;
-
Dreptul de opoziție la prelucrare;
-
Dreptul de retragere a consimțământului.
Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la: info@wowlux.ro
Modificări ale politicii de confidențialitate
Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică de Confidențialitate. Orice modificare va fi publicată pe această pagină, cu actualizarea datei menționate.
Contact
Pentru întrebări sau solicitări privind confidențialitatea datelor, vă rugăm să ne contactați la:
WOWLux
Email: info@wowlux.ro
Website: www.wowlux.ro